ปัจจุบันการพัฒนาด้านโทรศัพท์มือถือ ในส่วนของการใช้งานได้ถูกพัฒนาให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น และสามารถติดต่อกับระบบ internet ได้อย่างง่าย ซึ่งในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา การพัฒนา Application Mobile ได้รับการตอบรับ จากผู้ใช้งานเป็นอย่างดี ซึ่งจะเห็นได้จาก ยอดขายของโทรศัพท์มือถือ ที่สามารถเชื่อมต่อ กับระบบ internet หรือจะเป็น Social Network ต่างๆ สามารถเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น ซึ่งตรงจุดนี้ ในส่วนของบริษัท การตลาดต่างๆ ได้เร็งเห็นถึงประโยชน์ที่จะได้รับตามมาจากเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

SMS Marketing เป็นสิ่งที่ถูกนำมาใช้ เมื่อต้องการส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมาย (Target potential customers) ซึ่งเราจะเห็นได้จากตัวเลขของการส่ง SMS จากบริษัทที่ทำการตลาด (Business Marketing) ซึ่ง นอกเหนือจาก SMS แล้ว การส่ง MMS ก็เป็นอีกเครื่องมือหนึ่ง ที่ทำให้บริษัทการตลาด สามารถนำเสนอ ข้อมูล (Content) ในสือ หรือรูปแบบ ที่กลุ่มเป้าหมาย สามารถมองเห็นภาพ หรือทำให้เกิดแรงดึงดูด ความสนใจ ของกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งในส่วนของเนื้อหา เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ที่จะทำให้การทำการตลาด ทางโทรศัพท์มือถือ (Mobile Marketing) ได้รับความสนใจ และติดต่อกลับมาจากกลุ่มเป้าหมาย

การใช้งาน SMS ในรูปแบบของ SMS Marketing ได้ถูกจัดว่าเป็นเครื่องมือหนึ่ง ที่ได้รับการยอมรับจากบริษัท ที่ประกอบธุรกิจขนาดเล็ก (SME) หรือบริษัท ที่ทำธุรกิจขนาดใหญ่ ว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง ที่ทำให้ธุรกิจ ประสบความสำเร็จ มาโดยตลอด

บทความ : Peeraphat Phiwatthanachai.